Handelsbetingelser

Handelsbetingelser


Betaling, forsendelse og retur

Information om firmaet:

Naturestore.dk

Etableret i 2001

Naturestore ApS
Cvr nr.: 34487820


Lager
Naturestore.dk / c/o Laiderz
Fuglebækvej 2 A,1
DK-2770 Kastrup

E-mail: info@naturestore.dk


Levering
Alle priser er inklusive 25 % dansk moms og sendes via Post Danmark / PostNord. Leveringstiden er normalt cirka 2-8 dage.

Alle køb til Færøerne, Grønland, Norge, Sverige, Island og øvrig udland, her afregnes fragten efter Post Danmarks takster.  Alle bestillinger pålægges en portogebyr kr. 31,50 + moms med levering til nærmeste Post udleverings butik. Du har også mulighed for at få din bestilling leveret til privat- eller arbejdsadressen mod et portogebyr på kr. 51,50 + moms

Såfremt en uafhentet pakke returneres til Naturestore, og du ønsker den genfremsendt, koster det returporto samt ny porto for nyfremsendelse.


Der tages forbehold for trykfejl i priser og tekst samt udsolgte varer.


Registrering 

NatureStore.dk, opbevare ikke dine data, navn, adresse eller telefon nummer, udover det som skattemyndigheden kræver, derfor skal du venligst lave nye indtastninger hver gang du handler hos NatureStore.dk, det er din sikkerhed, for at dine data ikke kan blive misbrugt.  Hvis du har sagt JA TAK til nyhedsbrev, opbevares din mailadresse.


Fortrydelsesret og reklamation
Der ydes i henhold til forbrugerloven 14 dages returret på varer, regnet fra den dag du modtager varerne.

Modtagelse af varen kan nægtes, eller varen kan sendes retur eller overgives personlig til NatureStore.dk.

Hvis du fortryder et køb, skal du returnere varen i samme stand og ubrudt mængde, som du modtog den.

Tilbagesendes varen, skal der på en vedlagt seddel i pakken angives navn, adresse og kontonummer til returnering af købssummen.

Når den returnerede vare er modtaget og godkendt, refunderes købsprisen inklusive moms, og den vil blive tilbagebetalt til din konto senest 7 dage efter modtagelsen. Dog refunderes fragt/porto ikke.

Vi refunderer returomkostningerne, hvis fejlen er begået af os, eller varen er defekt. I modsat fald skal du selv betale returfragten. Ved skader påført under transporten leveres et nyt produkt uden forsendelsesomkostninger, eller det samlede beløb refunderes, hvis den beskadigede pakke sendes retur.


Køb via sikker bankoverførsel
Ved køb via bankoverførsel indbetales beløbet på følgende konto:

Bank: Nordea
Reg.nr.: 2104
Kontonr.: 8978457593

Din ordre behandles, så snart vi har registreret indbetalingen.


Sikkerhed ved betaling med kreditkort
NatureStore.dk anvender den godkendte SSL (Secure Socket Layer), som straks krypterer alle følsomme data i forbindelse med køb via Dankort eller Kreditkort. Krypteringen betyder, at alle kortoplysninger kodes, før de sendes til PBS/Nets (se også www.betaling.dk).

Oplysningerne sendes direkte fra betalingsserveren via PBS/NETS Danmark til banken og bliver således på intet tidspunkt synlig, gemt eller opbevaret i Naturestores system.
Sådan foregår betalingen:
1. Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre indtastes, når du går til kassen.
2. Alle data sendes krypteret (kodet) til PBS/ NETS.
3. Der gives svar fra PBS/NETS til Naturestore.dk om kortets gyldighed.
4. Kunden får svar om, hvorvidt transaktionen er godkendt eller afvist fra PBS/NETS.
5. Pengene trækkes først fra kundens konto, når varen er pakket og lagt til afsendelse.


Hvis transaktionen bliver afvist
Du kan eventuelt prøve igen, hvis din transaktion afvises. Afvises den gentagne gange, bør du kontakte din bank. Naturestore.dk har intet at gøre med godkendelse af dit kreditkort eller Dankort, det er udelukkende PBS/NETS der godkender kort.


Copyright

(c) Copyright

Indholdet på denne hjemmeside er beskyttet i henhold til loven om ophavsret og må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres under nogen form - hverken helt eller delvist - uden skriftlig tilladelse fra Naturestore.dk

Anvendelse af billedmateriale, tekstmateriale eller kildekode er kun tilladt, såfremt der foreligger en skriftlig tilladelse fra Naturestore.dk